Friesland Vitaal zet al vijf jaar in op mens en veiligheid: “Tijd en aandacht zijn essentieel in de zorgmarkt”
SNEEK - Friesland Vitaal in Sneek is gespecialiseerd in de verhuur en verkoop van zorghulpmiddelen zoals rollators, rolstoelen, scootmobielen en meer. Cor en Esther Bakkenes zijn de drijvende krachten achter het bedrijf dat aan iedere klant maatwerk levert.
In de winkel met zorghulpmiddelen aan de Alexanderstraat 8 in Sneek wordt hard gewerkt. Friesland Vitaal eigenaar Cor Bakkenes legt – samen met Daniël Bosman, accountmanager bij TOPRO Mobility - de laatste hand aan de opstelling van een TOPRO traprollator. Esther Bakkenes begeleidt buiten een klant die een rollator wil aanschaffen. “Zo gaat dat hier,” zegt Cor lachend, “mensen mogen diverse rollators, scootmobielen en rolstoelen uittesten. Hun veiligheid staat bij ons centraal, net als de persoonlijke service, begeleiding en het onderhoud van genoemde zorghulpmiddelen. Die zijn allemaal te koop, alleen rollators kunnen we ook verhuren.”
Actief in beweging
“Friesland Vitaal bestaat nu vijf jaar”, legt Cor uit. “We leveren door het hele land. Van instellingen tot particulieren. Onze winkel hier wordt druk bezocht, maar we gaan net zo makkelijk bij klanten thuis op bezoek. Omdat wij focussen op veiligheid en preventie, sparren we veel met toeleveranciers, gemeenten en ergo- en fysiotherapeuten. We doen er alles aan om mensen zolang mogelijk veilig op weg te laten gaan, maar we kijken ook hoe veilig het bij mensen thuis is. Want dáár gebeuren de meeste dodelijke ongevallen. Daarom is een traplift een goede investering.”
“Sinds kort hebben we op dit gebied een mooie innovatie: de traprollator. Hierbij komen mensen zelf actief in beweging en zitten ze niet passief op de liftstoel”, licht Daniël toe. “De traprollator is geschikt voor bijna alle trappen en vergt nauwelijks onderhoud.”
Wij laten onze klanten zelf bepalen wat voor hen het beste werkt.
Oude rollator inleveren
Een andere innovatie is de TOPRO slim rollator, die vanwege de grote, softe wielen heel fijn in het gebruik is. “Mensen mogen hem proberen in het grind, in het gras en op stoepranden”, vertelt Cor. “Wij laten onze klanten zelf bepalen wat voor hen het beste werkt. Voor iedere klant leveren we maatwerk. Als mensen een nieuwe rollator bij ons kopen, kunnen ze hun oude rollator áltijd bij ons inleveren en krijgen ze vijjftig euro cashback. Zo halen we onveilige rollators uit de markt en dragen we ons steentje bij aan duurzaamheid. Iedere dag werken we hier met veel plezier, we genieten van de mensen en hun verhalen. Tijd en aandacht zijn essentieel in de zorgmarkt.”
Tekst en foto: Amanda de Vries
Dit artikel bevat gesponsorde content
