Kamsma Schoenen: “Onze stenen winkel is de taart; de verkoop via de webshop is de kers daarop”
SNEEK - Zeg je Kamsma, dan zeg je schoenen. Want de geschiedenis van het Friese familiebedrijf Kamsma als schoenspecialisten gaat tenminste 270 jaar terug. De familie-annalen maken melding van Ype Ates, zoon van een wolkammer uit Dronrijp, die in 1754 een schoenmakerij drijft. De zaak gaat over van vader op zoon. Kort na de Tweede Wereldoorlog beginnen nazaten Simon en Johannes Kamsma hun eerste schoenenwinkel. Anno 2024, een slordige tachtig jaar later, telt Friesland zeven Kamsma-winkels, waaronder een in Sneek. Jouke Kamsma, de huidige eigenaar in Sneek, behoort tot de derde generatie van na de oorlog.
Tot voor kort was Kamsma Sneek gevestigd aan het Grootzand 57, maar de zaak is verhuisd naar Leeuwenburg 6, tegenover De Walrus. Jouke Kamsma is in Sneek begonnen op het Grootzand 41, naast VIP records, en om door te kunnen groeien zeven jaar later verhuisd naar het grotere pand aan het Grootzand 57, voorheen Modehuis Van Dijk en De Rooij. Jouke Kamsma: “Dit jaar kregen we de mogelijkheid om de winkel te verplaatsen naar Leeuwenburg 6, in hartje Sneek en ‘in de loop’, dus die mogelijkheid hebben wij met beide handen aangegrepen.”
Echte klasse en kwaliteit verloochent zich niet
Waar de meeste schoenenwinkels anno 2024 kiezen voor een focus op de verkoop via internet, houdt Kamsma vast aan het adagium dat echte klasse en kwaliteit zich niet verloochenen. “We hebben naast de fysieke winkel weliswaar een webshop, maar beschouwen de stenen winkel als de taart en de verkoop via internet als de kers daarop”, zegt Jouke Kamsma. Hij legt uit: “Wij zitten in een tak van sport waar mensen hun aankoop willen zien, vasthouden en passen. De merken die wij hebben, staan garant voor een hoog draagcomfort, met vaak niet alleen lengte- maar ook wijdte-maten. Dat vraagt om een gedegen advies. Dus blijven wij investeren in het upgraden van onze winkelcollectie en het verder uitbouwen van de samenwerking met fabrikanten. Een computer praat niet met je, wij wel.
De vergelijking tussen de kwaliteitsfabrikanten en de ‘internet-massa’ even doortrekkend, zie ik vaak dat de laatstgenoemde categorie soms gebruik maakt van ‘window dressing’, oftewel de zaken mooier voorspiegelen dan ze in werkelijkheid zijn. Bijvoorbeeld een leren binnenvoering, die achteraf van kunststof blijkt te zijn. Of een wijdtemaat H - voor de bredere voet - die veel kleiner uitvalt. Het internet is dus best een moeilijke business. Het kost heel veel geld om een dergelijk virtueel gebouw overeind te houden. Ik denk dat er in Nederland nog geen bedrijf is dat hier centjes aan verdient. We hebben wel een webshop, maar de winkel blijft voor ons ‘core business’.”
Midden- en hoger segment
Kamsma richt zich naar eigen zeggen op het midden- en hogere segment met merken als Gabor, Xsensible, Durea, Hartjes, Floris van Bommel en Ecco, om er maar een paar te noemen. En als neusje van de zalm het exclusieve merk Harris, met handgemaakte schoenen uit Florence. Draagcomfort, dus. En superieure kwaliteit. Die twee aspecten, gekoppeld aan service en maatwerk advies, staan al hoog in het vaandel vanaf het moment dat opa Simon Kamsma en zijn broer Johannes hun schoenenwinkel begonnen. “We zitten nu in de derde generatie,” legt Jouke uit, “en werken op verschillende disciplines samen onder de Kamsma vlag. Zo ben ik goed met schoenen en de verkoop, maar heb ik een broertje dood aan cijfers. Mijn broer in Harlingen daarentegen is daar erg goed in. Zo heeft iedereen in de familie zijn eigen expertise. Wij bundelen waar mogelijk onze krachten, maar alle zeven Kamsma filialen - in totaal vijf eigenaren - moeten zelf ‘hun eigen broek ophouden’.”
Een computer praat niet met je, wij wel.
Geen sportschoenen
“Het segment sport laten we heel bewust links liggen. Onze focus ligt op niet-hoogmodische kwaliteitsschoenen met veel draagcomfort, voor zowel dames als heren. Dus veelal ook halve lengtematen en wijdtematen en dat kom je in sportschoenen niet tegen. Bovendien zijn veel sneakers deels van synthetisch materiaal gemaakt en dat past niet bij het kwaliteitsimago dat wij uit willen stralen. We merken dat de wat chiquere en meer ‘geklede’ schoen - veterschoen, brogues, penny-shoes - onder druk staat; het is tegenwoordig sneakers wat de klok slaat. We hebben van de betere merken ook schoenen op de plank staan die door geïnteresseerden als sneaker worden gekwalificeerd, maar die van een veel betere kwaliteit zijn, dus duurzamer en met een hoog loopcomfort.”
Blik op de toekomst
Kamsma vragend naar hoe hij de toekomst ziet van Kamsma Scoenen, is het antwoord: “Ronduit rooskleurig. We blijven investeren in de winkel, in service en kwaliteit. De merken in onze collectie bouwen we verder uit. Dat betekent weliswaar een hoge voorraad maar ook veel keus, zodat wij zelden ‘neen’ hoeven te verkopen. Want dat is een woord waar we een hekel aan hebben.” Waarvan akte!
Tekst en foto’s: Wim Walda
Dit artikel bevat gesponsorde content.
