Jumbo Kooistra Sneek Tinga uitgeroepen tot beste Jumbo-winkel van Nederland op klanttevredenheid
SNEEK - Het Jumbo Kooistra-filiaal aan de Molenkrite 130B in Sneek is uitgeroepen tot de beste Jumbo-winkel van Nederland op het gebied van klanttevredenheid. Dit blijkt uit het meest recente landelijke klanttevredenheidsonderzoek van Jumbo, waarin het filiaal de hoogste Net Promoter Score (NPS) behaalde.
De NPS-score geeft weer hoe waarschijnlijk het is dat klanten de winkel aanbevelen aan familie, vrienden of collega’s. Sneek Tinga scoorde uitzonderlijk hoog op deze vraag en wist zich daarmee te onderscheiden van honderden andere Jumbo-winkels in het land.
- Klanten gaven als belangrijkste redenen om het filiaal aan te bevelen:
- Netheid van de winkel
- Vriendelijkheid van de medewerkers
- Doorgankelijkheid van de paden
- Grootte en diversiteit van het assortiment
- Korte wachttijden bij de kassa
Filiaalmanager Marjo Alberts is bijzonder trots op deze erkenning: “Deze prestatie is een prachtig compliment voor ons hele team. We zetten ons elke dag in om onze klanten gastvrij, snel en goed te helpen. Het is geweldig om te zien dat dit zo gewaardeerd wordt.”
Ook vanuit Jumbo Kooistra is er lof voor het team. Ondernemer Erik Kooistra: “Dit laat zien dat aandacht voor de klant, service en winkelpresentatie daadwerkelijk het verschil maken. Een terechte bekroning voor een toegewijd team.”
Jumbo Kooistra Sneek Tinga bedankt al haar klanten voor het vertrouwen en blijft zich dagelijks inzetten voor een optimale winkelbeleving.
