Bergstra Wonen & Zonwering ervaart Sneek als een positief ondernemersklimaat: “We zijn een heel persoonlijk gericht bedrijf”
SNEEK - We schrijven voorjaar 1990. In Heeg hebben Haaije Bergstra en zijn vrouw Tineke Sijbrandij net een nieuwe winkel aan de Harinxmastrjitte in het centrum van het dorp geopend: Bergstra Wonen & Zonwering. Vol goede moed hoopt het ondernemend paar er iets mooi van te maken. Nog geen drie maanden duurt het geluk of het noodlot slaat toe. In juni overlijdt Haaije aan een hartstilstand. Tineke blijft achter met drie jongens: Ignaz (1970), André (1972) en Jorrit (1977).
Bewogen start
“Uiteraard was het een klap dat Haaije zo plotseling overleed,” vertelt Tineke Bergstra, inmiddels 70+, “maar eigenlijk wist ik al meteen dat we ons net opgestarte bedrijf zouden doorzetten. Ignaz was toen nog maar twintig jaar en hij zat bij het Korps Mariniers. Ignaz verliet de Mariniers en ging met mij verder in de zaak. Met behulp van familie, zowel privé als zakelijk, hebben we ons bedrijf door kunnen zetten.”
35 jaar Bergstra
De zaak loopt uitstekend en ook jongste zoon Jorrit, die een opleiding Small Business en Retail in Leeuwarden gevolgd heeft, vindt er in 2000 zijn bestemming. In dat jaar krijgen de Bergstra’s een tweede winkelpand aan het Kleinzand in Sneek. Die situatie duurt vijf jaar. Jorrit Bergstra vertelt: “Wij krijgen in 2005 te horen dat ons huidige pand aan de Kleine Palen te koop staat. We moesten het overigens wel helemaal opknappen. Als Paula van de gelijknamige kapsalon, dan te horen krijgt dat wij de winkel in Sneek willen voortzetten, is de deal al snel gesloten. Paula koopt ons pand in de Van Harinxmastrjitte en wij gaan naar Sneek. Het Kleinzand wordt afgestoten en nu hebben wij op industrieterrein De Hemmen een extern magazijn.” Hiermee geeft Jorrit Bergstra in het kort de geschiedenis van het 35-jarige familiebedrijf weer.
Klanten ontzorgen
Als de werkzaamheden van de Bergstra’s omschreven moeten worden, geeft Jorrit kort en krachtig aan waar z’n moeder, z’n broer en hij voor staan. “Wij zijn allround woninginrichter, projectinrichter en zonweringsspecialist. Klanten ontzorgen wij helemaal op woninginrichtinggebied en wij geven interieuradvies. We maken volledige interieurplannen en leveren daarbij van alles op de vloer, binnen- en buitenkant ramen, behang, horren, zonweringen en ga zo maar door. We doen dat met ons eigen team van zo’n veertien medewerkers, niet allemaal fulltime.”
“We zijn echte ondernemers, maar stuk voor stuk ook dienstbaar.”
Voor Tineke, die nog altijd actief is, maar tegenwoordig wat meer achter de schermen, is de basis van de zaak in principe gelijk gebleven gedurende de afgelopen 35 jaar, “Wel vragen de mensen nu een breder advies in vergelijking met toen wij begonnen. Er zijn ook veel meer producten. Daar zijn we in meegegroeid, net zoals de automatisering. Het is veel drukker geworden en dat is echt een pluspunt. We hebben dat wel met elkaar gedaan. Ik wil niet ontkennen dat ambachtsmensen ook in onze branche steeds moeilijker zijn te vinden. Ik vind het nog steeds fijn om mee te draaien.”
Dienstbaar
Bergstra is een soft franchisebedrijf dat aangesloten is bij De Woonspecialist, die vooral online ondersteunt qua assortiment. “Maar we zijn wel compleet zelfstandig ondernemer”, maakt Jorrit duidelijk. Hij is als jongste van het gezin Bergstra opgegroeid in de business en weet zich nog te herinneren dat de vertegenwoordigers aan de keukentafel zaten terwijl hij z’n broodje at. “We zijn echte ondernemers, maar stuk voor stuk ook dienstbaar. We willen het onze klanten zoveel mogelijk naar de zin maken. En dat durf ik ook wel van onze werknemers te zeggen, we zijn allemaal collega’s van elkaar.” Moeder Tineke knikt instemmend bij deze woorden van haar zoon Jorrit.
“We zijn een heel persoonlijk gericht bedrijf,” vervolgt hij, “waar iedereen zijn stinkende best doet om het mooiste resultaat voor de klant te creëren. Of het nu om een rolgordijn of een compleet ingerichte nieuwbouwwoning, ontworpen via 3D-tekeningen gaat, iedereen is welkom bij ons! Het is fijn om te horen dat klanten dat ook zo ervaren.”
De hele regio Súdwest vanuit Sneek
Hoe kijkt de uit Heeg afkomstige familie Bergstra tegen de stad Sneek en haar bewoners aan? “Wij vinden het hier heel gemoedelijk en misschien mogen we het wel niet zeggen, maar Sneek is vaak net een groot dorp”, zegt Jorrit. “We hebben 75 tot 80% particuliere klanten en daarnaast 20 % zakelijk en projectmatig, maar het is allemaal wel een kwestie van het elkaar gunnen. En vergeet niet: er gebeurt hier heel wat op het gebied van bedrijvigheid. Daar gaan wij in mee, We pakken de kansen die op onze weg komen. Het ondernemersklimaat is hier positief en wij bedienen vanuit Sneek de hele regio Súdwest!”
Tekst Henk van der Veer
Dit artikel bevat gesponsorde content.
Lees ook
