Antonius Ziekenhuis Sneek in top-drie
Sneek - het Antonius Ziekenhuis in Sneek staat ook dit jaar weer in de top drie ten aanzien van klantbeleving. De hele top drie ziet er als volgt uit: Antonius Ziekenhuis in Sneek, St Anna Ziekenhuis in Geldrop en Ikazia Ziekenhuis in Rotterdam. Dit blijkt uit de jaarlijkse Ziekenhuismonitor van onderzoeksbureau Intomart GfK.

Alhoewel het hier over subjectiever resultaten gaat is het voor het Antonius Sneek toch een indicatie dat ze met hun positionering (wat vinden onze klanten belangrijk en waar moeten we dus hard aan werken) op de goede weg zijn. Opvallend is de rol van Social Media in de perceptie van de klant. Velen delen hun ervaringen via Twitter en Facebook.













