SP stelt vragen over Wmo-vervoer, Taxi Dorenbos reageert op signalen
SNEEK- De SP-fractie in Súdwest-Fryslân heeft het college schriftelijke vragen gesteld over het Wmo-vervoer dat wordt uitgevoerd door Taxi Dorenbos. De partij zegt de laatste tijd vaker signalen van inwoners te ontvangen over onder meer te laat arriverende taxi’s, lange wachttijden na medische afspraken en problemen bij het vervoer van rolstoelgebruikers. Taxi Dorenbos laat in een reactie weten dagelijks hard te werken om de dienstverlening op het gewenste niveau te leveren.
Volgens de SP zijn gebruikers van het Wmo-vervoer afhankelijk van een betrouwbare dienstverlening. „Voor mensen die afhankelijk zijn van Wmo-vervoer is een taxi geen luxe, maar een noodzakelijke voorziening”, stelt de partij. „Juist deze inwoners moeten erop kunnen vertrouwen dat zij veilig, op tijd en zonder onnodige stress op hun bestemming komen.”
De SP wil van het college weten of de gemeente de genoemde signalen herkent en hoe toezicht wordt gehouden op de kwaliteit van het Wmo-vervoer. Ook vraagt de fractie of inwoners rechtstreeks bij de gemeente terechtkunnen met klachten en welke mogelijkheden de gemeente heeft om in te grijpen wanneer een vervoerder structureel niet aan gemaakte afspraken voldoet.
De partij roept inwoners die problemen ondervinden met het Wmo-vervoer op om deze ook bij de gemeente te melden. Volgens de SP kan daarmee een vollediger beeld ontstaan van de kwaliteit van de dienstverlening.
Taxi Dorenbos: inwoners moeten kunnen vertrouwen op vervoer
GrootSneek heeft Taxi Dorenbos om een reactie gevraagd op de vragen en signalen die de SP naar voren brengt. Adjunct-directeur Rijk van Dijk laat weten niet inhoudelijk via de krant op het bericht van de SP te willen reageren.
Wel benadrukt hij dat het bedrijf zich inspant om de afgesproken dienstverlening te leveren. „We zijn alle dagen keihard aan het werk om de dienstverlening die de gemeente en de reizigers van ons mogen verwachten op het gewenste niveau te leveren.”
Van Dijk onderschrijft daarbij het uitgangspunt dat reizigers op het Wmo-vervoer moeten kunnen vertrouwen. „Inderdaad mogen de inwoners erop kunnen vertrouwen dat zij veilig, op tijd en zonder stress kunnen reizen. Daar kan geen misverstand over zijn.”
Lees ook
