Cliënten geven thuiszorg van Antonius een 8,9: een score om trots op te zijn!

Onlangs zijn er door de thuiszorg van Antonius prachtige resultaten behaald in het jaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoek. Dit onderzoek, uitgevoerd met de PREM Wijkverpleging (Patient Reported Experience Measure), biedt waardevolle inzichten in de ervaringen en tevredenheid van de cliënten. De resultaten geven de thuiszorgteams  de kans om de zorgkwaliteit op individueel, team- en organisatieniveau continu te verbeteren.

Gemiddelde score: een 8,9!

Cliënten waarderen de zorg die ze ontvangen van de thuiszorg van Antonius met een gemiddelde score van 8,9. Dit is een prachtig resultaat en een bevestiging van de toewijding, deskundigheid en persoonlijke aandacht van onze thuiszorgmedewerkers. Een score dus om trots op te mogen zijn, en nóg beter dan die van vorig jaar!

Cliënten delen hun waardering

Op de vraag ‘Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de zorgverlening?’ kwamen hartverwarmende reacties, zoals:

• ‘’De vriendelijkheid en opgewektheid van de zorgverleners.’’
• ‘’De betrokken aandacht en deskundigheid.’’
• En zelfs simpelweg: ‘’Alles!’’

Ruimte voor groei

Hoewel de resultaten zeer positief zijn, hebben cliënten ook waardevolle suggesties gedaan voor verdere verbetering. “Deze feedback nemen wij serieus en zetten wij om in concrete verbeterpunten. Zo blijven wij continu bouwen aan de hoogst mogelijke kwaliteit van zorg”, laten ze bij Antonius weten. “Maar onze thuiszorgmedewerkers verdienen een dikke pluim. Elke dag opnieuw zetten zij zich met hart en ziel in om onze cliënten de zorg te bieden die zij verdienen. Wij bedanken hen voor hun inzet!”