Friesland Bank meest klantgerichte bank

november 16, 2010

LEEUWARDEN – Tijdens de uitreiking van de Prijs voor Klantgericht Ondernemen – CRM Awards 2010 in Heemstede is Friesland Bank gisteravond de CRM Pioneer Award toegekend. Dit is een prijs voor een succesvolle start van een (integraal) ‘customer relationship management-traject’.

De prijs geeft aan dat: Friesland Bank klantgerichtheid goed heeft geïmplementeerd in de totale organisatie en dat klanten dit ook zo ervaren. Niet één onderdeel van dit hele proces is getoetst; de totale organisatie is doorgelicht.

Share

Verwante artikelen:

  1. Friesland Bank:hogere omzet, lagere winst
  2. De Friesland beste zorgverzekeraar van Nederland
  3. Meer huizen verkocht in Friesland
  4. Aantal faillissementen daalt, Friesland stijgt

    Reacties zijn gesloten.